ドッグライフデザイン通販のご利用案内:支払い方法、送料等
 
利用案内

ご購入までの流れ

 1. 商品を探す。
     ▼
 2. 商品をカートに入れる。
     ▼
 3. お客さま情報、お届け先など必要事項を入力をする。
   (ここで同時にお客さま登録ができます。)
     ▼
 4. 入力内容を確認する。
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 5. ご注文完了。
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 6. お客様へ確認メールが届く。
     ▼
 7. 商品が届く。

【銀行振込】
■ご入金の確認ができ次第、商品を発送させていただきます。
■振込手数料は、お客様負担でお願いいたします。
■1週間以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきますので
  再度ご注文いただきますようお願いいたします。

【クレジットカード決済】
VISA/MASTER/DINERSマークがついている全てのカード会社がご利用いただけます。
■お支払い手数料は、無料です。(弊社負担)
■お申込の際には、ご利用されるカードの情報 (カード種別、番号、有効期限)が毎回必要になります。
※クレジット決済が上手くできなかった場合には、お手数ですが再度購入手続きを行って下さい。
※決済は、代行事業者「イプシロン株式会社」へ業務を委託しております。

【代金引換】
■商品到着時に配達員に代金を現金でお支払いください。
■代引き手数料は、合計金額に応じてお客様のご負担となります。
 〜 10,000円未満:324円(税込)
 〜 30,000円未満:432円(税込)
  〜100,000円未満:648円(税込)

■配送業者
 佐川急便もしくはヤマト運輸でお届けいたします。
  (一部地域によっては変わる場合がございます。)
 
■送料
 沖縄・離島 : 1,500円
 北海道・九州: 1,000円
 その他の地域:  650円

※税込10,800円以上お買い上げの場合、送料無料となります。
  
※冷凍商品(フローズンフード)をお買い上げの場合、別途クール便料金200円(税込)を頂戴いたします。(常温商品をご一緒にお買い上げいただいた場合、配送が別々となり、それぞれの送料を頂戴いただきますことをご了承ください。)

■基本的にご注文の翌日〜10日以内の発送となります。
 尚、銀行振込でお支払いの場合、ご入金確認後の発送となります。

■配送時間のご希望がございましたら、ご記入ください。
 (ご希望にそえない場合がございますが、ご容赦ください。)

■在庫切れ等により、商品を発送できない場合や、オーダー商品や取寄せ商品のために日数がかかる場合は、納期を含め、その旨メールでお知らせ致します。

すべて消費税込みの総額表示となります。

■消費税率:8%
■1円未満消費税端数:切り捨て

■商品の返品・交換をご希望のお客様は、商品到着日より7日以内に下記までお電話でご連絡の上、ご返品ください。(ご連絡の場合、返品受付を致しかねますのでご注意ください。)

【連絡先】
 03-5433-2988(受付時間:11:00〜19:00)

【商品返送先】
 〒154-0012
 東京都世田谷区駒沢5-24-5
 DogLifeDesign

 ●不良品または商品違いの返品・交換
  ご連絡を頂いてから7日以内に交換商品の送付、もしくは返金をいたします。
  (返品送料・手数料は、弊社負担で承ります。)

 ●お客様のご都合による返品・交換
  ・返品送料は、お客様のご負担でお願いいたします。
  ・交換をご希望の場合は、恐れ入りますが、返品後改めてご注文を
   お願いいたします。

 ●返品をお受けできない場合
  ・商品到着後、7日過ぎた商品
  ・開封済みの食品類、一度使用された商品
  ・お客様の元で、キズまたは汚損が生じた商品
  ・商品の箱、説明書等を破損、汚損、紛失、破棄された場合
  ・オーダーメイド商品
  ・セール品
  ・冷凍商品

【返金方法】
 ●クレジット払いの場合
  クレジットカード会社からの返金となります。
  ※カード会社の締め日の関係上、一旦、返品商品を含む代金が引き落とされる
  可能性がございます。その際は、翌月または翌々月に、カード会社より同額を
  ご返金させていただきます。

 ●銀行振込、代金引換払いの場合
  ・ご返品商品を確認後、7日以内にご指定の銀行口座にご返金いたします。
  ・ご希望の金融機関口座もあわせてお知らせください。
   1. 銀行名・支店名
   2. 口座種目(普通・当座)
   3. 口座番号
   4. 口座名義(漢字・カタカナ)

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